Kahapon, nagpatakbo ang HTC ng isang benta ng flash para sa bagong tablet na Nexus 9 na nag-aalok ng halos 50 porsyento mula sa base 16 GB WiFi modelo. Bilang isang resulta, ang site nito ay napuno at ang promosyon ay nabili nang mabilis. Ang mga gumagamit na nagtangkang makibahagi sa alok ay binati ng mga error sa server at ang pinuno ng HTC USA na si Jason Mackenzie ay kinikilala ang problema, na nagsasabi na ito ay gumagana sa isang pag-aayos para sa mga kaganapan sa pagbebenta sa hinaharap.
Sa isang liham na nai-post sa website ng HTC, sumulat si Mackenzie:
Kamusta sa Lahat, Nais kong personal na humingi ng tawad para sa pagkabigo na ilan sa iyong nakaranas sa aming unang "flash" na pagbebenta kahapon. Ang pagbebenta ay inilaan upang ipakilala ang isang lingguhang promo na tatakbo ang lingguhan sa pamamagitan ng pista opisyal. Sa pagdiriwang ng paglulunsad ng aming Nexus 9 tablet, napagpasyahan naming i-kick off ang "HTC Hot Deals" sa isang BIG na paraan na may isang mapasigaw na pakikitungo sa isang limitadong dami ng mga tablet na ito. Nang simple, ang alok ay natanggap nang napakahusay at ang ilang daang mga yunit na inilalaan sa promosyong ito na nabibili nang mabilis.
Naiintindihan ko na ang aming site ay hindi gumana nang maayos at nagdulot ng pagkabigo - at para dito humihingi ako ng paumanhin. Sa tulad ng isang mainit na pakikitungo at maikling oras upang samantalahin, ang karanasan ay kailangang maging walang tahi. Ang aming koponan ay pagwawasto ng mga isyu sa system na ilang mga nakaranas at nananatili kaming nakatuon upang dalhin sa iyo ang isang kapana-panabik na kadadaanan ng mga alok sa buong pista opisyal. Inaasahan namin na isa ka sa maraming nasisiyahan sa pag-iimpok sa oras na ito, ngunit kung hindi mangyaring suriin ang lingguhan.
Lahat ng pinakamahusay, Jason Mackenzie
Pangulo, HTC America
Ano sa palagay mo ang tugon ng HTC upang gawing tama ang mga bagay sa mga gumagamit nito?
Pinagmulan: HTC
Maaari kaming kumita ng komisyon para sa mga pagbili gamit ang aming mga link. Dagdagan ang nalalaman.
