Sinimulan ng WhatsApp ang pag-roll out sa mga na-verify na account sa negosyo noong nakaraang linggo, at ang comapny ay detalyado ngayon ang mga plano sa monetization. Mag-aalok ang WhatsApp ng isang Business app na ginagawang mas madali para sa mga negosyo na tumugon sa mga mensahe, magbahagi ng mga update, at higit pa. Karaniwang nais ng WhatsApp na maging app na iyong aabutin kapag nais mong maglagay ng isang order sa isang lokal na panaderya o makakuha ng mga pag-update ng flight mula sa iyong airline.
Tulad ng para sa monetization, ibibigay ng WhatsApp ang Business app nito sa mga maliliit na medium na negosyo nang libre, ngunit magpapalabas din ng isang "enterprise solution" para sa mga mas malalaking kumpanya na may pandaigdigang yapak, tulad ng mga bangko, airlines, at mga e-commerce site. Ang huli ang magiging pangunahing mapagkukunan ng kita para sa serbisyo sa pagmemensahe. Mula sa WhatsApp blog:
Ang aming diskarte ay simple - nais naming ilapat kung ano ang natutunan namin sa pagtulong sa mga tao na kumonekta sa bawat isa sa pagtulong sa mga tao na kumonekta sa mga negosyo na mahalaga sa kanila.
Alam namin na ang mga negosyo ay maraming iba't ibang mga pangangailangan. Halimbawa, nais nila ang isang opisyal na presensya - isang napatunayan na profile upang makilala ng mga tao ang isang negosyo mula sa ibang tao - at isang mas madaling paraan upang tumugon sa mga mensahe. Kami ay nagtatayo at sumusubok sa mga bagong tool sa pamamagitan ng isang libreng WhatsApp Business app para sa mga maliliit na kumpanya at isang solusyon sa enterprise para sa mas malaking kumpanya na nagpapatakbo sa isang malaking sukat na may isang global na batayan ng mga customer, tulad ng mga airline, e-commerce site, at mga bangko.
Ang mga negosyong ito ay magagamit ang aming mga solusyon upang mabigyan ang mga customer ng kapaki-pakinabang na mga abiso tulad ng mga oras ng paglipad, mga kumpirmasyon sa paghahatid, at iba pang mga pag-update.
Maingat na pakikinig kami sa puna sa aming yugto ng pagsubok at pinapanatili ang kaalaman sa mga tao habang ginagawa namin ang mga tool na ito na mas malawak na magagamit. Mahalaga na makuha natin ito ng tama at nag-isip tungkol sa mga bagong karanasan na ibibigay namin para sa mga negosyo at aming mga gumagamit.
Mayroong maraming mga potensyal na para sa isang serbisyo tulad nito sa mga bansa tulad ng India, kung saan ang paggamit ng WhatsApp ay nasa lahat. Higit sa 200 milyong mga gumagamit - o isang ikalimang ng global na gumagamit ng WhatsApp - ay mula sa India, at ang platform ng pagmemensahe ay ginagamit na ng daan-daang mga lokal na negosyo upang makipag-ugnay sa kanilang mga customer.
Ang platform ng booking sa tiket tulad ng BookMyShow ay maaari na ngayong magamit ang mga tampok ng negosyo upang maibigay ang mga customer sa impormasyon sa mga paparating na pelikula at mga kaganapan, at ang mga serbisyo tulad ng Ola at Uber ay maaaring gumamit ng WhatsApp upang maihatid ang mga OTP.
