Ang nangungunang 3 bagay na maaaring gawin ng xiaomi upang manalo sa 2017

Nang sumabog ang eksena ni Xiaomi noong 2012, ginawa ito ng kaunting pagkagusto at zero pagsalig sa advertising. Ang kumpanya ang unang nauunawaan ang potensyal ng mga benta lamang online, at sa mga sumusunod na apat na taon, lalago itong mangibabaw sa larangang ito.

Gayunpaman, ang kumpetisyon ni Xiaomi ay magkatulad na naka-linya sa online na benta, at habang ang kumpanya ay kumokontrol pa rin ng isang nakararami sa mindshare sa China at India - ang dalawang pinakamalaking merkado nito - nakita nito ang pamamahagi ng mga merkado at numero ng mga benta sa 2016.

Ayon sa pinakabagong mga numero ng IDC, pinamamahalaan ng Xiaomi na magbenta lamang ng 41.5 milyong mga smartphone sa 2016 sa China, isang pagbaba ng 36% mula sa 64.9 milyon na naibenta noong 2015. Bilang resulta, ang bahagi ng merkado ng kumpanya sa China ay bumaba mula sa 15.1% noong 2015 hanggang 8.9% sa pagtatapos ng 2016.

Narito kung ano ang kailangan upang matugunan ang kumpanya sa taong ito upang i-on ang pagtaas ng tubig.

Mag-offline

Karamihan sa mga pagkabagabag ni Xiaomi noong 2016 ay walang kinalaman sa mga produktong inilulunsad nito, ngunit sa paraan ng pamamahagi nito sa kanila. Habang ang kumpanya ay nagpapatuloy na manguna sa mga online sales, ang mga tagagawa tulad ng OPPO at Vivo ay nakatuon ang kanilang pansin sa malayo na mas kapaki-pakinabang na segment ng offline, na nagreresulta sa parehong mga tatak na epektibong nagdoble sa kanilang mga benta mula 2015 hanggang 2016.

Aminado ang Xiaomi CEO na si Lei Jun sa isang liham sa mga empleyado sa pagtatapos ng nakaraang taon, na sinasabing ang kumpanya ay kailangang "i-upgrade" ang diskarte sa tingian.

Binalangkas ni Jun ang isang pangitain kung saan ilulunsad ni Xiaomi ang higit sa 1, 000 mga tindahan ng tingi sa China sa kurso ng susunod na tatlong taon, kasama ang unang 200 tindahan na nakatakdang buksan ngayong taon. Kahit na ang Xiaomi ay may ilang mga tindahan sa mga piling lokasyon sa bansa - lalo na sa mga sentro ng lunsod - ang tatak ay kailangang ibigay ang pansin sa tier 2 at tier 3 na mga lungsod, mga lugar na pinangungunahan ng OPPO at Vivo.

Kailangang i-convert ni Xiaomi ang mindshare sa bahagi ng merkado.

Ang Xiaomi ay hindi magagawang mag-set up ng isang network ng pamamahagi ng offline, at ang paggawa nito ay hindi nakahanay sa paraan ng paggana ng kumpanya. Ngunit sa pamamagitan ng pagtuon sa ilang mga madiskarteng lokasyon at pagtaguyod ng pagkakaroon ng tingian magkakaroon ng mahabang paraan sa pag-secure ng mga bagong customer.

Kailangang magsagawa din ng parehong diskarte sa India. Habang ang e-commerce ay tumaas sa subcontinent, isang mayorya ng mga benta ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga offline na tindahan. Walang kamag-anak ng isipan pagdating sa segment ng handset sa India para sa Xiaomi, at sa pamamagitan ng pag-abot sa mga mamimili sa pamamagitan ng mga offline na tindahan, magagawa nitong isalin iyon sa bahagi ng merkado.

Mas mahusay na serbisyo pagkatapos ng benta

Ang pinakamalaking isyu na kinakaharap ni Xiaomi sa India ay pagkatapos ng serbisyo sa benta, o kakulangan nito. Ang mga pahina ng social media ng kumpanya at mga forum ay littered sa mga reklamo ng hindi maaasahang serbisyo sa customer.

Ang suporta pagkatapos ng benta ay madalas na isang pagpapasya kadahilanan para sa karamihan sa mga mamimili kapag pumipili ng isang telepono sa India, at sa mabuting dahilan. Ang kamakailang pagdagsa ng mga tagagawa ng Tsino at boom ng e-commerce ay pinadali nitong bumili ng mga telepono, ngunit ang isang matinding kawalan ng imprastraktura pagkatapos ng benta at hindi sapat na pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi ay humantong sa mga mamimili na maging maingat sa mga bagong tatak na tatak.

Iyon ang isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit ang Samsung ay nagbebenta ng milyun-milyong mga aparato ng Galaxy J sa India sa kabila ng katotohanan na ang karamihan sa mga handset ng entry sa antas ng entry ng South Korea ay lubos na basura. Mayroong maraming tiwala sa consumer sa Samsung, at sa Tala 7 ay hindi kailanman nakakapunta sa India, ang tiwala na iyon ay hindi pa rin buo.

Si Xiaomi, para sa bahagi nito, ay inihayag noong nakaraang buwan na ito ay pakikipagtulungan sa provider ng pangangalaga ng customer na B2X upang mapalawak ang network ng serbisyo nito sa India. Ang mga customer ng Xiaomi ay makakapaglakad sa 31 mga sentro ng serbisyo sa buong Indya para sa anumang tulong sa alinman sa kanilang mga telepono o mga accessories na Mi-branded.

Ilunsad ang Mi Ecosystem sa lahat ng dako

Sa pamamagitan ng mga benta sa plate segmenting ng smartphone, tinitingnan ni Xiaomi ang platform ng Mi Ecosystem upang maging driver ng paglago sa hinaharap. Gamit ang modelo ng ekosistema, nakikipagtulungan ang Xiaomi sa mga startup ng hardware, na nagbibigay sa kanila ng financing at nakikipag-ugnay sa mga ito sa mga kasosyo sa supply chain, at bilang pagbabalik ng tapos na produkto para sa pagbebenta sa sarili nitong portal.

Halimbawa, ang $ 15 Mi Band at ang kahalili nito, ang Mi Band 2, ay ginawa ni Huami, at ipinagbibili ni Xiaomi. Katulad nito, ang $ 250 Mi Robot vacuum cleaner ay ginawa ng Rockrobo at pagkatapos ay ibinebenta sa website ng Xiaomi sa China.

Kailangan namin ng maraming mga produkto ng Mi Ecosystem sa ibang mga bansa.

Ang modelo ng ekosistema ay nag-aalok ng mga bagong avenues ng Xiaomi ng paglago nang hindi kinakailangang ilaan ang mga in-house na mapagkukunan sa pagbuo ng mga bagong kategorya. Ang pangunahing isyu sa mga produkto ng ekosistema ay ang kanilang pagkakaroon. Sa paglipas ng 2016, ipinakilala ni Xiaomi ang isang matalinong tagapagluto ng bigas, ang nabanggit na vacuum ng robot, LED lighting para sa iyong tahanan, at marami pa. Sa paglulunsad ng rice cooker, binanggit ni Xiaomi na sa 28 tatak ay nakipagtulungan ito para sa modelo ng ekosistema, dalawa ang tumawid ng $ 1 bilyon sa pagbebenta, na may pitong tumatawid ng $ 100 milyon.

Habang iyon ang isang mumunti na pigura, kailangang dalhin ni Xiaomi ang mga produktong Mi Ecosystem nito sa ibang mga merkado. Sa halip na ilunsad ang lahat ng mga produkto nito nang sabay-sabay, sinabi ni Xiaomi na susuriin nito ang pagiging posible sa isang batayan sa bawat produkto, na sa huli ay gagawa ng pagpapasya batay sa kung ang partikular na produkto ay magbebenta nang maayos sa bansa.

Ang Xiaomi ay nasa isang mahusay na pagsisimula sa 2017 salamat sa Redmi Tandaan 4, ngunit para sa tatak na magtayo ng momentum at maakit ang mga bagong customer, kailangang i-target kung saan ang karamihan ng mga mamimili. At nangangahulugan ito ng mga offline na tindahan at ang pagpapakilala ng mga bagong kategorya ng produkto.