Ang Samsung Pay ay isang mabagal na pagsunog sa ngayon. Una nang inihayag pabalik sa Mobile World Congress 2015, ang serbisyo ng mobile na pagbabayad ng mobile ng Korea ay live na lamang sa South Korea at Estados Unidos. Inaasahan na mapalawak ito sa maraming mga bansa sa lalong madaling panahon, kabilang ang UK at Spain.
Ang Samsung Pay ay may kalamangan na magamit ang karamihan ng mga umiiral na mga terminal ng pagbabayad, awtomatikong nagbibigay ito ng malawak na suporta sa alinmang bansa na inilulunsad nito. Gayunpaman, maaaring magdala ng sariling mga hamon, gayunpaman. At habang lumalawak ang pag-abot ng Samsung Pay, mas mahalaga kaysa sa dati para sa mga tao sa magkabilang panig ng relasyon ng customer na maging edukado.
Ang Samsung na hindi lihim na sandata laban sa Apple Pay at Android Pay ay MST - Magnetic Secure Transmission - na nagpapahintulot na magtrabaho ito sa halos anumang terminal na may tradisyunal na magnetic card swiper. Piliin lamang ang iyong card, patunayan sa iyong fingerprint at hawakan ang iyong mga haba ng telepono sa magnetic reader. Sa kabaligtaran, ang Apple Pay at ang Android Pay ay nangangailangan ng mga mas bagong mga terminal na may NFC (malapit sa komunikasyon sa larangan) na built-in. (Ang uri na makikita mo sa buong Europa para magamit sa mga contactless credit at debit card, halimbawa.)
MST - Magnetic Secure Transmission - ay hindi lihim na sandata ng Samsung.
Habang sinusuportahan din ng Samsung Pay ang NFC, ito ay MST na dapat magbigay ng kompetisyon. Dahil ang mga magnetic swipers ay halos unibersal, ang firm ay maaaring magyabang na ang Samsung Pay ay gumagana sa lahat ng dako. Tulad ng sinasabi ng mga ad ng kumpanya, "Narito ang Samsung Pay. At medyo sa lahat ng dako."
KARAGDAGANG: Ito ay kung paano mo gagamitin ang Samsung Pay
Sa teorya, pinapayagan nito ang Samsung na mag-sidestep sa isa sa mga pangunahing sakit ng ulo na may Apple Pay ngayon - pare-pareho. Tulad ng isinulat ni Katherine Boehret para sa The Verge sa linggong ito, "kung hindi ito gumana sa sapat na mga lugar, hihinto ka sa pagsubok."
"Noong nakaraang buwan, inihayag ng Apple na magagamit ang Apple Pay sa higit sa 2 milyong lokasyon ng US. Ngunit, tulad ng naranasan ko, hindi nangangahulugang ginagamit ang Apple Pay sa lahat ng mga terminal ng pagbabayad sa mga lokasyon na iyon - o ang mga empleyado marunong gamitin ito."
Ang pag-update ng mga terminal ay isang mahal at mabagal na proseso - lalo na sa US kung saan, hindi tulad ng Europa, mas kaunting momentum sa likuran ng mga contact card.
Gayunpaman, ang MST ay maaaring maging isang pagpapala at isang sumpa. Ito ay mahusay dahil umaasa sa teknolohiya na sa malawakang paggamit. Ngunit maaari rin itong ipakita ang mga hindi inaasahang problema, dahil ang iyong telepono ng MST-toting na Galaxy ay kailangang makipag-ugnay sa hardware na hindi partikular na idinisenyo para dito.
Ang iyong telepono ay kailangang makipag-ugnay sa mga mas lumang mga terminal na hindi partikular na idinisenyo para dito - at ang nararapat na kahina-hinalang tao na nagpapatakbo ng hardware.
Naaalala ang pagsubok na gumamit ng isang smartwatch na nakabase sa boarding pass. Sa kasong iyon, ang umiiral na teknolohiya ay dinisenyo upang mapaunlakan ang isang piraso ng papel, (o sa ilang mga kaso ng isang telepono) hindi isang buong kamay ng tao. Sa mundo ng tingi, ang mga mambabasa ng magnetic card ay hindi palaging inilalagay kung saan maginhawa upang hawakan ang iyong telepono. Parehong ay mga klasikong maagang problema sa pag-aampon.
At tulad ng nadiskubre ng Geoffrey A. Fowler ng The Wall Street Journal nang unang inilunsad ang Samsung Pay sa US, ang paghahanap at paggamit ng isang magnetic reader gamit ang iyong telepono ay ang unang hakbang lamang. Nariyan din ang anggulo ng tao:
"Nakuha ko ang baho ng mata mula sa maraming mga mangangalakal, na naisip kong ako ay ilang uri ng con artist o hacker, " sabi ni Fowler. "Ilang narinig ito, at kahit na sila ay hindi komportable kapag naabot ko hanggang sa aking telepono."
Upang maging patas sa Samsung, natugunan ang isyung ito head-on sa mga ad ng US para sa Samsung Pay - mga patalastas na tungkol sa pag-alam sa publiko nang malaki tulad ng pagbebenta ng isang produkto. (At inihahanda ang mga gumagamit ng Samsung Pay para sa mga nakangiting hitsura ay maaaring makatagpo sila kapag sinusubukan mong gamitin ito.) Ang bawat isa sa dalawang lugar na ito ay may mga kostumer na darating laban sa mga negosyante na iginiit na ang kanilang telepono ay hindi gagana para sa mga pagbabayad, lamang na napatunayan na mali.
Tatawagan ko ang pulis. Pinapanood ko lang na hack mo ang aking mambabasa gamit ang iyong telepono.
Maliban sa katotohanan na ang kadena ng mga kaganapan ay hindi palaging naglalaro nang maayos. Bumalik noong Nobyembre, nakatagpo ng mga poster ng mga badkitties ng Android Central ang isang senaryo sa bangungot kapag sinusubukan na magbayad para sa isang pares ng $ 3, 000 na mga hikaw sa kanyang Galaxy Note 5.
Matapos munang makumbinsi ang klerk ng tindahan na ang Samsung Pay ay talagang gumagana, nakatagpo ang poster ng karagdagang pagtutol mula sa manager.
"Naglakad ang tagapamahala ng tindahan at sinabi sa kanya na walang paraan na hinayaan niya akong maglakad palabas ng tindahan na may $ 3, 000 na mga hikaw nang hindi nagbabayad. Ipinakita ng klerk sa tagapamahala na ang transaksyon ay dumaan at ang resibo ay naka-print na. Ang manager ay hindi t bilhin ito para sa isang segundo."
"Sinubukan kong ipakita sa kanya ang aking telepono kung ano ang Samsung Pay. Tumanggi siyang makinig at nasa telepono na may isang tao. Hindi ko namalayan na tinawag niya ang mga pulis."
"Ang mga pulis ay tumabi sa manager ng tindahan at iginiit na dapat akong magbayad para sa mga hikaw. Sinabi ko sa kanila na tingnan ang resibo na malinaw na sinabi na nabayaran ko."
Ang isa pang AC forum poster, jmy7213, ay tumakbo sa problema gamit ang Samsung Pay sa isang mabilis na kadena ng pagkain makalipas ang ilang sandali.
"Nakita ako ng tagapamahala na ilagay ang aking telepono sa tabi nito at iproseso ang order. Agad siyang lumapit at sinabi, 'Tatawagan ko ang pulisya. Pinagmasdan ko lang na hindi ka gumagamit ng kard at i-hack ang aking mambabasa gamit ang iyong telepono.'"
Ang parehong mga sitwasyon ay kalaunan ay nalutas na may isang refund sa isang kaso, at isang libreng iling sa iba pa. Lahat ay maayos, at walang sinumang napunta sa kulungan.
Gayunpaman, ang mga kwentong ito ay nagtatampok ng mga potensyal na pitfalls ng diskarte ng Samsung - partikular na nagpapadala ng isang bagong teknolohiya sa pagbabayad sa mga mangangalakal na maaaring hindi pamilyar dito, at umaasa sa customer upang magtaltalan ang kanilang kadahilanan. Ang mga salungatan, argumento - at oo, ang mga tawag sa mga pulis - ay hindi maiiwasang bunga nito.
Maraming mga pakinabang sa Samsung Pay na higit sa kaginhawaan. Para sa isa, mayroong benepisyo ng seguridad na hindi kailanman ilalantad ang iyong aktwal na numero ng credit card sa isang tindahan - isang napakalaking deal kapag ang mga kwento ng mga pangunahing sistema ng pagbabayad ng mga nagtitingi ay nakompromiso na break na may nakababahala na regularidad.
Ngunit nangangahulugan din ito na ang mga clerks ng tindahan at mga tagapamahala ay mas maingat kaysa sa pisikal na seguridad. Hindi makatuwiran na ang isang empleyado na hindi pamilyar sa paggupit na mobile tech ay maaaring masimulan kapag ang kanilang terminal ay magically light up sa isang hindi inaasahang paraan.
Maraming sisihin na lumibot. Dapat bang gumawa ng higit pa ang Samsung upang madagdagan ang kamalayan ng mga tao na gumagala-gala sa mga teleponong may kakayahang MST - lalo na tulad ng Samsung Pay na umabot sa mga bagong merkado? Marahil - pagkatapos ng lahat, bilang isang service provider ay tungkulin ng Samsung na matiyak na ang serbisyo ay maayos na gumagana, kabilang ang aspeto ng tao. Ngunit inilabas na ng Samsung ang mga komersyal, at ang maikling ng pag-blangko sa buong mga bansa na may advertising, ang mga pagpipilian ng kumpanya ay limitado.
Maaari bang maging mas malugod ang mga negosyante? Marahil. Ngunit para sa marami, ang nagpapahintulot sa isang panloloko na transaksyon ay maaaring mapanganib ang kanilang trabaho o kanilang kabuhayan.
Pagdating sa mga bagong bagay na kinasasangkutan ng teknolohiya, pera at tao, dapat na asahan ang mga problema sa teething.
Katulad nito, ang mga gumagamit ay marahil ay maaaring maging handa para sa ilang paglaban mula sa mga nagtitingi, lalo na sa mga unang araw ng Samsung Pay - at lalo na mula sa mga maliliit na tindahan na mas malamang na mai-clue sa pinakabagong mga pag-unlad sa mga pagbabayad sa mobile. Ang mga malalaking pagbili sa partikular, tulad ng nabanggit na $ 3, 000 na mga hikaw, ay mas malamang na itaas ang kilay.
Pagdating sa mga bagong bagay na kinasasangkutan ng teknolohiya, pera at tao, dapat na asahan ang mga problema sa teething. Kahit na sa kaso ng Apple Pay, kung saan ang logo ng tagagawa ng iPhone ay ipinapakita sa mga terminal, ang mga mamimili ay maaaring tumakbo sa mga empleyado na hindi pamilyar sa konsepto ng pagbabayad sa isang smartphone. Ang mas malawak na pag-abot ng Samsung Pay ay maliwanag na madaragdagan ang dalas kung saan nagaganap ang mga problemang ito. Ito ay walang maliit na pag-aalala.
Sa kabila ng lahat ng ito, ang mga pagbabayad sa mobile ay magiging mas karaniwan, dahil mas maraming Apple Pay-may kakayahang mga iPhone at mga handset na may kakayahang Android Pay na inilunsad, at habang pinalawak ng Samsung ang sariling serbisyo sa Europa. Kalaunan ay matamaan kami ng kritikal na masa, at ang pag-abot sa isang telepono na magbayad ay magiging kasing kalagayan at hindi hinuhulaan tulad ng pagkuha ng isang credit card o paghahatid ng cash.
Mayroong isang pangako sa hinaharap. Ilang oras na lang para makarating doon.
