Ang Motorola ay naganap ang kanilang mga handog sa serbisyo sa customer sa Korea. Nakatitig sa Motorola RAZR, ang mga customer na naghahanap ng suporta ay magagawa na ngayong mag-download ng LogMeIn 'Rescue + Mobile for Motorola' kung saan ang mga kinatawan ng Motorola ay makakapag-login at malayong makontrol ang mga aparato ng mga nangangailangan ng tulong.
"Ang mga matalinong serbisyo ay makakatulong sa amin na magbigay ng mas mahusay at mas personal na suporta sa aming mga customer sa Korea, " sabi ni Chul-Jong Jung, pangulo ng Motorola Korea. "Kami ay nakatuon sa kasiyahan ng customer, at tinitiyak na ang mga tao ay maaaring makakuha ng suporta kapag kailangan nila ito at kung saan nila kailangan ito ay isang mahalagang bahagi ng iyon."
Sa halip na subukang ipaliwanag kung paano ayusin ang mga bagay, ang pag-log in sa malayuan ay nagbibigay-daan hindi lamang upang matugunan ang isyu nang mas mabilis ngunit ang mga aksyon ay nakikita rin sa customer upang kung ito ay muling babangon, malalaman nila kung ano ang gagawin upang ayusin ito sa kanilang sarili. Nais mo bang malaman? Ang buong press release ay lumipas ang pahinga.
Pinagmulan: Motorola
Ipinakikilala ng Motorola Korea ang Serbisyo ng Smart Customer
Ang madaling suporta ay mas madali sa isang LogMeIn 'Rescue + Mobile' app at serbisyo sa online chat customer
Marso 18, 2012
SEOUL, South Korea - Marso 19, 2012 - Inihayag ngayon ng Motorola Korea, Inc. ang bago, matalinong serbisyo ng suporta sa customer ng customer upang bigyan ang mga gumagamit ng mga mobile na aparato ng Motorola ng isang mas maginhawa at mas mabilis na paraan ng pagkuha ng suporta. Sa mga bagong pagpipilian ng serbisyo ng customer na ito, hindi kinakailangan na umalis sa iyong paraan upang bisitahin ang mga sentro ng serbisyo at isang maginhawang alternatibo sa pagtawag. Maaari ka lamang makipag-chat sa online o mag-download ng isang application sa iyong smartphone upang makatanggap ng suporta sa teknikal sa mga karapat-dapat na aparato.
Ang malayong teknikal na suporta para sa iyong Motorola smartphone ay magagamit sa pamamagitan ng pag-download ng bagong LogMeIn 'Rescue + Mobile for Motorola' app mula sa Android Market ™ ng Google at pagpasok ng isang 6-digit na PIN code na ibinigay ng iyong consultant ng serbisyo sa customer upang pahintulutan ang pag-access sa iyong telepono. Ang Rescue + Mobile para sa Motorola ay magagamit mula ngayon para sa Motorola RAZR ™ at mga mobile na aparato mula sa Motorola Korea.
Ang suporta sa online chat ay nagpapatakbo mula noong Pebrero sa opisyal na website ng Motorola (www.motorola.com/consumers). Sa ilalim ng menu na 'Kumuha ng Tulong' mag-click sa pagpipilian na 'Online Chat' upang magsimula ng isang on-one live na chat sa isang consultant ng serbisyo sa customer. Ang serbisyong online chat ay magagamit mula Lunes hanggang Biyernes, 09:00 AM hanggang 06:00 PM, KST.
"Ang mga matalinong serbisyo ay makakatulong sa amin na magbigay ng mas mahusay at mas personal na suporta sa aming mga customer sa Korea, " sabi ni Chul-Jong Jung, pangulo ng Motorola Korea. "Kami ay nakatuon sa kasiyahan ng customer, at tinitiyak na ang mga tao ay maaaring makakuha ng suporta kapag kailangan nila ito at kung saan nila kailangan ito ay isang mahalagang bahagi ng iyon."
Tungkol sa Motorola Mobility
Ang Motorola Mobility, Inc. (NYSE: MMI), ay nagsasanib ng makabagong teknolohiya sa mga pananaw ng tao upang lumikha ng mga karanasan na nagpapagaan, kumonekta at nagpayaman sa buhay ng mga tao. Kasama sa aming portfolio ang mga naka-convert na mobile device tulad ng mga smartphone at tablet; mga wireless na accessories; end-to-end na video at paghahatid ng data; at mga solusyon sa pamamahala, kabilang ang mga set-top at data-access na aparato. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang motorola.com/mobility.
Maaari kaming kumita ng komisyon para sa mga pagbili gamit ang aming mga link. Dagdagan ang nalalaman.
