Talaan ng mga Nilalaman:
Kita n'yo, kung minsan may paraan sa aking kabaliwan! Matapos maging isang maliit na bobo at pagbili ng isang cr app at $ 200 Vuvuzela app mula sa Google Play store noong Linggo (tingnan ang video sa itaas), naisip ko na hinalikan ko ang pera na iyon. Nabigo akong tandaan na madali kang makakuha ng mga refund mula sa Googe Play store sa loob ng 15 minuto ng pagbili sa pamamagitan lamang ng pagbalik sa app at pag-tap sa pindutan ng Pag- refund. D'oh! Sa oras na pinapaalalahanan ako ni Phil tungkol dito sa huli, mga oras na ang lumipas, kaya ipinapalagay naming pareho na wala ako sa swerte.
Lumiliko na hindi iyon ang kaso bagaman. Habang ang 15 minuto na refund ay isang walang problema, walang mga tanong na hiniling na refund patakaran, maaari ka talagang humiling ng isang refund ng app na lampas sa 15 minuto na window window. Sa pag-type ko ito halos 30 oras matapos kong bilhin ang Vuvuzela app, at hiniling ko lang ang refund at inilabas ito sa loob ng ilang minuto. Sigurado ako na marami sa inyo ang mayroong pamilyar sa prosesong ito na, ngunit para sa mga hindi patuloy na nagbabasa para sa mga detalye!
Ang Fine Print
Ang Seksyon 3.4 ng kasunduan sa Distributor ng Android Developer ay nagpapahintulot sa Google na magbigay ng mga pagbabalik ng mga app na hindi mai-preview ng hanggang sa 48 na oras pagkatapos ng pagbili:
3.4 Mga Espesyal na Kahilingan sa Pagbabalik. Ang mga pamantayang tuntunin at kundisyon ng Pagbabayad ng Tagapagproseso tungkol sa mga refund ay mailalapat maliban sa mga sumusunod na termino ay nalalapat sa iyong pamamahagi ng Mga Produkto sa Market.
Mga produktong maaaring ma-preview ng mamimili (tulad ng mga ringtone at wallpaper): Walang kinakailangang refund o pinapayagan.
Mga produktong hindi maaaring ma-preview ng mamimili (tulad ng mga aplikasyon): Pinapayagan mo ang Google na bigyan ang mamimili ng isang buong refund ng presyo ng Produkto kung hiniling ng mamimili ang refund sa loob ng 48 oras pagkatapos ng pagbili.
Kaya sa bawat patakaran ng pakikipag-ugnay, ang isang refund ng app ay makakamit. Ngayon narito kung paano ito hilingin.
Pagkuha ng Refund ng App
1. Tumungo sa pahina ng Account ng Google Play. Kapag naka-log in, ang url ay
2. Sa ilalim ng haligi ng Mga Pagpipilian, mag-click sa Ulat ng isang link sa problema para sa app na nais mong i-refund.
3. Mula sa Pumili ng isang pagpipilian ng drop down menu, piliin kong nais na humiling ng isang refund.
4. Punan ang dahilan na gusto mo ng isang refund at pindutin ang pindutan ng Magpadala ng Ulat.
Iyon lang ang naroroon. Sa ibaba ay kung ano ang napuno ko kapag humiling ng refund sa Vuvuzela app. Tandaan ng Google na sila ay " makagawa lamang ng mga eksepsyon sa aming patakaran sa refund sa mga kaso kung saan may mga extenuating na pangyayari. " Walang garantiya na matatanggap mo ang iyong refund, ngunit sa aking kaso nakuha ko ang email sa kumpirmasyon na na-refund ito sa loob ng ilang minuto.
Kaya doon mo ito. Pinamamahalaan ang pagkakamali. At may natutunan kaming bago. Malaking upps sa ZiggSVO sa nerbiyos para sa pagturo sa akin sa tamang direksyon sa isang ito.
