Talaan ng mga Nilalaman:
- Sa telepono
- Sa pamamagitan ng Snail Mail
- HINDI Sa pamamagitan ng Email
- Makipag-ugnay sa MetroPCS
Kung sa ilang kadahilanan na kailangan mong makipag-ugnay nang direkta sa MetroPCS, magagawa mo ito sa pamamagitan ng ilang magkakaibang pamamaraan - ngunit kakatwa hindi sa pamamagitan ng email. Ang pag-aalaga ng mga bagay tulad ng AutoPay, Express Pay, o pagtingin sa impormasyon ng account ay maaaring gawin nang madali sa online, ngunit dapat mo bang lampasan iyon, ang pakikipag-ugnay sa MetroPCS sa telepono ay ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian.
Sa telepono
Malinaw, ang pinakamadaling paraan upang makipag-ugnay sa isang rep ay sa pamamagitan ng telepono. Ang direktang linya sa serbisyo ng customer ng MetroPCS ay 888-863-8768 (888-8metro8) o maaari mo lamang i-dial ang 611 mula sa iyong telepono ng MetroPCS. Oo, sa kasamaang palad, ay isang maliit na pindutan ng pagtulak upang makarating sa isang tunay na tao, ngunit ang mga oras ng paghihintay ay karaniwang saklaw sa ilalim ng 3 minutong marka.
Maaari ka ring makipag-ugnay sa MetroPCS sa pamamagitan ng account ng suporta nito sa Twitter, @MetroSupport. Ang account na ito ay tumatalakay sa mga mabilis na isyu na hindi mo maaaring malutas sa iyong sarili ngunit kadalasan ay hindi lalalim bilang isang mabuting tawag sa telepono. Gayunpaman, para sa kadalian ng paggamit, hindi mo matalo ang isang mabilis na mensahe sa Twitter.
@MetroSupport sa Twitter
Kung hindi ka gumagamit ng Twitter at ang Facebook ay higit ang iyong bilis, maaari mo ring kontakin ang MetroPCS sa Facebook. Ang koponan ng serbisyo ng customer nito ay tila medyo aktibo at mabilis na tumugon sa mga komento sa kanilang pahina ng Facebook, kaya hindi ka dapat magkaroon ng masyadong maraming mga isyu gamit ang pamamaraang ito kung kailangan mo ng mabilis na sagot tungkol sa isang bagay.
Ang MetroPCS sa Facebook
Sa pamamagitan ng Snail Mail
Kung ikaw ay sobrang lumang paaralan at nais na makipag-ugnay sa MetroPCS sa pamamagitan ng karaniwang mail, magagawa mo rin ito. Tandaan na ang MetroPCS ay may dalawang magkakaibang mga alamat sa pag-mail - isa para sa sulat at isa para sa pagbabayad.
Ang MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
Ang MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
HINDI Sa pamamagitan ng Email
Kung nais mong makipag-ugnay sa MetroPCS sa pamamagitan ng email, sa kasamaang palad wala ka sa swerte. Habang ang karamihan sa mga carrier ay may ilang uri ng email address ng serbisyo sa customer - o kahit na isang live na pagpipilian sa chat - ang MetroPCS ay hindi. Nangangahulugan ito kung hindi mo malulutas ang iyong isyu sa pamamagitan ng kanilang site sa iyong sarili, kailangan mong tawagan ang numero ng serbisyo ng customer at makipag-usap sa isang live na tao sa halip.
Makipag-ugnay sa MetroPCS
Kaya doon mo ito! Ang makipag-ugnay sa MetroPCS sa pamamagitan ng telepono ay palaging ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian, ngunit mayroon pa ring iba pang mga pagpipilian doon pati na rin sa pamamagitan ng Twitter o Facebook para sa mas kaunting lumitaw na mga pangangailangan.
