Paano kanselahin ang serbisyo gamit ang kampanilya

Ito ay walang lihim na ang pagkansela ng iyong kontrata sa telepono ay maaaring maging isang kaguluhan. Nais ng mga operator na panatilihin ang iyong negosyo, kaya madalas nilang subukan na makipag-ayos ng isang dahilan upang manatili. Ngunit kung balak mong umalis para sa isa pang carrier, o upang bumaba nang tuluyan ang grid, narito kung paano mo ito magagawa sa Bell.

Masisira kung paano mo makansela ang iyong kontrata kay Bell nang walang potensyal na migraine!

• Kanselahin ko ba ang aking account sa telepono o online?
• Anong uri ng bayad ang dapat kong bayaran kapag kanselahin ko ang aking serbisyo?
• Ano ang isang subsidy ng aparato?
• Mayroon pa bang maiiwasan na mabayaran ang mga singil?
• Mga singil sa pagsingil
• Mahina ang Serbisyo sa Customer?
• Maaari bang bayaran ng isang bagong provider ang iyong mga bayarin?
• Ano ang pinakamadaling paraan upang makalabas ng isang kontrata?
• Sa pagtatapos ng araw…

Kanselahin ko ba ang aking account sa telepono o online?

Ayon sa mga termino ng serbisyo ni Bell maaari ka ring tumawag o mag-online upang kanselahin ang iyong kontrata o bigyan sila ng tawag depende sa iyong rehiyon. Madali silang matawag sa kanila.

Kung ikaw ay taga-Ontario o Québec, ang numero ng telepono ay 310-BELL (2355) upang kanselahin. Kung ikaw ay mula sa kahit saan pa, ang numero ay 1-800-668-6878. Kung naghahanap ka upang kanselahin ang online, bisitahin ang bell.ca. Habang magagamit ang technical support desk 24/7, magagamit ang impormasyon sa pakikipag-ugnay sa Bell sa mga araw ng linggo sa pagitan ng 8 ng umaga hanggang 9 ng hapon, mga katapusan ng linggo sa pagitan ng 9 ng umaga hanggang 6 ng hapon, at Piyesta Opisyal: 9 ng umaga hanggang 6 ng hapon.

Anong uri ng bayad ang dapat kong bayaran kapag kanselahin ko ang aking serbisyo?

Mula noong Hunyo 2015, ang The Wireless Code na nilikha ng Canadian Radio-telebisyon at Komisyon ng telekomunikasyon (CRTC) ay naglatag ng mga patakaran para sa lahat ng mga carriers sa buong Canada. Ang pinakamahalagang bahagi na kailangan mong malaman tungkol sa pagkansela ng isang kontrata sa cell ay kasama ang:

• Wala nang bayad sa pagkansela (mga bayad lamang sa subsidy ng aparato).
• Wala nang tatlong taong kontrata (kahit na pumirma ka ng isang deal bago Hunyo 2015).
• Hindi hihigit sa 30-araw na paunawa na kinakailangan bago kanselahin ang iyong kontrata.

Kung kasama mo si Bell, o anumang iba pang carrier ng Canada, ang mga panuntunang ito ay palaging mag-aaplay. Ang tanging kailangan mong bayaran kapag kanselahin mo ang natitirang balanse ng subsidy ng aparato ng iyong telepono - ngunit ito ay kung mayroon ka nang mas mababa sa 24 na buwan.

Ano ang isang subsidy ng aparato?

Galing na tanong! Ang pinakasimpleng paraan upang maipaliwanag ito ay sa ilang matematika:

• Ang subsidy ng aparato = gastos sa telepono - paunang bayad

Halimbawa, magpasya kang nais mong bumili ng isang bagong Samsung Galaxy S7 sa halagang $ 1, 000 - medyo magastos! Ibinebenta ka sa iyo ng Bell ng isang bagong tatak na Galaxy S7 para sa isang $ 500 na paunang bayad at bibigyan ka ng isang $ 500 na subsidy upang mabuo ang natitirang halaga ng telepono kung nag -sign ka ng isang dalawang taong wireless plan. Sa kasong ito, ang subsidy ng aparato ay $ 500 dolyar.

Ang subsidy ba ay palaging manatiling pareho?

Nope.

Tulad ng bawat panuntunan ng CRTC, ang subsidy ng aparato ay kailangang bumaba sa pantay na pagtaas bawat buwan hanggang sa 24 na buwan. Matapos ang dalawang taon, ang subsidy ng aparato ay dapat na $ 0. Nangangahulugan ito na maaari mong malaman nang eksakto kung gaano kababa ang iyong subsidy ng aparato bawat buwan.

• Subsidy bawat buwan = subsidy ng aparato / 24

Gamit ang mga numero mula sa bago ka makakakuha ng isang bagay tulad nito:

• $ 20.83 = $ 500/24

Magkano ang dapat kong bayaran upang kanselahin ang aking serbisyo sa Bell?

Alam na kailangan mong bayaran ang natitirang subsidy ng aparato sa iyong telepono, maaari mong gamitin ang equation na ito upang malaman kung eksakto kung magkano ang dapat mong bayaran.

• Nananatiling subsidy ng aparato = subsidy bawat buwan x bilang ng mga buwan na natitira sa kontrata

Gamit ang parehong mga numero mula sa halimbawa sa itaas, sabihin nating sinusubukan mong kanselahin ang iyong plano pagkatapos ng anim na buwan na nangangahulugang mayroon ka pa ring 18 na buwan na natitira sa iyong kontrata.

• $ 374.94 = 20.83 x 18

Mayroon bang anumang paraan upang maiwasan ang pagbabayad ng mga bayarin na ito?

Ang mga posibilidad ay payat na maiiwasan mong mabayaran ang mga bayad na ito ngunit may ilang mga bagay na maaari mong subukan.

Mga singil sa pagsingil

Matapos ang pag-deactivation, ang isang pangwakas na bayarin ay ipapadala, ngunit ang ilang mga singil tulad ng long distance at international roaming ay maaaring mas matagal upang maproseso. Nangangahulugan ito na ang isang hiwalay na bayarin ay ipapadala din.

Mahina ang Serbisyo sa Customer?

Kung nagkakaproblema ka sa pagkansela ng iyong kontrata sa telepono, inirerekomenda ng ilang mga tao na tawagan ang tanggapan ng Wade Oosterman, Pangulo ng Mobility at Brand Recognition ng Bell sa (905) 282-4944 o pag-email sa [email protected] para sa mas maayos, hindi gaanong nakakainis na tulong.

Sa loob ng isang araw, dapat kang makakuha ng isang tawag mula sa isang kinatawan ng isang kinatawan ng serbisyo sa customer na umaasa na makakatulong sa iyo nang mas mahusay!

Maaari bang bayaran ng isang bagong provider ang iyong mga bayarin?

Habang walang katibayan na ang pag-alis sa Bell at patungo sa, sabihin natin, Telus, ay magbibigay-daan sa iyo na magbayad ng Telus para sa iyong natitirang bayarin sa Bell, na humihiling sa rep service ng customer kung may pagkakataon na maaaring mangyari na hindi ito masakit! Maaari kang makakuha ng masuwerteng at maaari silang mag-alok sa iyo ng isang deal.

Ano ang pinakamadaling paraan upang makalabas ng isang kontrata?

Ang ilang mga tao ay ginamit ang buong 'Hindi ko mababayaran kung patay ako o sa isang koma!' paumanhin bago. Ito ay mag-backfire sa iyo, dahil hihilingin ng kumpanya ang isang sertipiko ng kamatayan o isang katiyakan.

Ang pinakamadaling paraan upang makakuha ng serbisyo sa customer upang ihinto ang paghagupit sa iyo at pagpilit sa iyo na manatili sa kanila ay upang sabihin sa kanila na lumipat ka sa ibang bansa. Hindi nila itutulak kung alam nila na aalis ka sa Canada para sa Madagascar.

Sa pagtatapos ng araw…

Hindi mahalaga kung ano ang ruta na iyong gagawin upang subukan at kanselahin ang iyong kontrata sa Bell, huwag asahan na magdadala ng dalawang segundo, o para sa iyong simpleng ipadala sa isang email, o suriin ang isang kahon sa online. Ang mga kumpanya ay may mga serbisyo sa pagpapanatili ng customer sa isang kadahilanan, ngunit huwag mabigo! Ang mga taong iyon ay gumagawa lamang ng kanilang mga trabaho sa pamamagitan ng pagsisikap na makapagpatuloy ka. Kung ang tao sa kabilang dulo ng telepono ay pusong o hindi kailangang bastos, huwag matakot na humingi ng kanilang pangalan at numero ng kanilang empleyado - makakatulong ito sa iyong kaso para sa pagkansela!

Buti na lang!