Carrier ulat card: kung paano namin minarkahan ang malaking apat sa amin na mga network sa 2017

Bilang bahagi ng anumang year-end roundup na nagkakahalaga ng asin, oras na para sa isang pagtingin sa kung paano ginawa ng mga kumpanya na nagbibigay ng aming serbisyo sa telepono sa huling 12 buwan.

Para sa karamihan ng mga tao, ang pakikipag-usap tungkol sa isang tagabigay ng cell phone ay hindi nakaupo nang mataas sa isang listahan ng mga kagiliw-giliw na bagay. At iyan ay mahusay, marahil kahit na ang paraan dapat. Ang pinakamahusay na carrier para sa iyo ay ang isa lamang doon at gumagana nang walang anumang hindi kinakailangang pag-aalsa o pagtatalo, at hangga't ipinadala mo ito ng ilang dolyar bawat buwan, walang sasabihin. Nangangahulugan ito ng pagpili ng tamang carrier ay isa sa mga pinakamahalagang bagay tungkol sa pagkakaroon ng isang telepono sa Android.

Kami ay tumingin sa apat na mga lugar na gumawa ng isang malaking pagkakaiba sa kung gaano namin kamahal ang aming mga telepono at makita kung paano ginawa ng bawat carrier sa kanila. At kami ay magiging grading ng kanilang pagganap at pag-usapan kung paano nakamit ang mga marka. Nakakatuwa (at mahalaga) na hatulan ang mga bagay sa ganitong paraan!

Ang network

Sasabihin sa iyo ng isang pagtingin sa isang mapa kung bakit imposible para sa anumang carrier na masakop ang lahat ng US Anumang kumpanya na susubukan na magbigay ng top-tier na pagganap para sa bawat lokasyon sa loob ng aming mga hangganan ay mabilis na magpatakbo ng pulang tinta at mawala - ang bansa ay masyadong malaki. Salamat sa mas bagong teknolohiya at sa patuloy na pagtaas ng populasyon, ang mga bagay ay mas mahusay kaysa sa dati, ngunit mayroon kaming isang mahabang paraan upang pumunta bago masabi na ang anumang kumpanya ay nasakop mo kahit saan.

Sa kategoryang ito, parehong kabuuang saklaw at mahusay na saklaw ng saklaw. Ang paraan na madalas nating gamitin ang aming mga telepono ay nangangahulugan na ang mababang bilis o bulag na serbisyo ay hindi mas mahusay kaysa sa hindi pagkakaroon ng anuman. Ito ay batay sa aming karanasan, puna mula sa mga gumagamit, at aktwal na karanasan sa tunay na mundo kaysa sa mga mapa ng pagsakop.

• Verizon: B +. Si Verizon ay muling nagkakaroon ng pinakamahusay na pangkalahatang saklaw sa US at lalong gumanda. Noong 2017, tahimik na patuloy na pinalawak ni Verizon ang saklaw sa mga lugar sa kanayunan at sinubukan na panatilihin ang pagbibigay ng parehong mahusay na serbisyo na magagamit sa mga sentro ng metropolitan. Gayunpaman, ang walang limitasyong mga plano ng data, ay may malaking epekto sa mga average na bilis ng network ng LTE. Binanggit ng OpenSignal na ang average na bilis ng data sa network ng LTE ng Verizon ay bumagal sa 14 Mbps at binabasa namin ang parehong karanasan mula sa mga gumagamit sa buong web. Sa anecdotally, hindi namin nakakakita ang isang dramatikong pagkakaiba sa mga lugar na aming nakatira, nagtatrabaho, at naglalaro dito, ngunit sinasabi ng lahat ng mga palatandaan na umiiral sila.

Kung saan maaaring mapabuti ang Verizon: Maghanap ng isang paraan upang makitungo sa kasikipan. Hindi mahalaga kung magkano ang magagamit na bandwidth sa kabuuan, ibinahagi nito ang bandwidth. Maraming mga tao na gumagamit ng mas maraming data ang nagpapahirap na maikalat ito sa buong paligid at ang mga gumagamit ay hindi masyadong nasisiyahan sa mga ideya tulad ng throttling o pagganap ng batik-batik. Hindi natakot si Verizon na gumastos ng pera sa kagamitan kung kailangan nito, at ito ay isang matigas na bagay upang ayusin na kakailanganin ng maraming pera.

• T-Mobile: B. Habang ang T-Mobile ay hindi maaaring magyabang pagdating sa kabuuang saklaw, maaaring maangkin ng kumpanya na magkaroon ng pinaka maaasahang serbisyo sa mga lugar na sakop nito. Ang pagkakaroon ng network at bilis sa mga lugar ng metro ay malakas, at sinasabing OpenSignal na ang mga T-Mobile outperforms kahit na ang Verizon dito. Sinusuportahan ito ng aming karanasan, tulad ng feedback ng gumagamit. Ang hindi pagkakaroon ng parehong footprint ng network tulad ng Verizon ay hindi maaaring balewalain, bagaman.

Kung saan maaaring mapabuti ang T-Mobile: Saklaw sa bukid. Kilalang-kilala na ang paghahanap ng lugar kung saan pupunta ang T-Mobile mula sa mahusay sa hindi umiiral na hindi mahirap. Karaniwan, kailangan mo lamang na magmaneho ng ilang milya mula sa anumang bayan o interstate upang makita ang mga bagay na pumunta mula sa mabuti sa masama at kahit na ang T-Mobile ay may kamalayan na kailangan nilang i-hakbang ito sa labas ng kanilang kaginhawaan zone. Ang 600 MHz spectrum ay ang pag-aayos at ang T-Mobile ay nakaposisyon upang magamit ito.

• AT&T: C. Ang marka na "C" ay nangangahulugang average, at iyon mismo ang kinikita ng AT & T sa 2017. Naranasan din nito ang isang makabuluhang pagbagal sa bilis ng network kapag ang isang walang limitasyong plano ay ginawang magagamit sa pagsubok ng OpenSignal, bagaman hindi tulad ng dramatikong kagaya ng Verizon na may bilis na bumababa sa pamamagitan lamang ng 1 Mbps hanggang 13 Mbps sa average. Ang pagkakaroon ng network ay nananatiling halos hindi nagbabago mula noong nakaraang Enero, tulad ng kabuuang sukat ng network. Ang pagganap ng network ng AT & T ay matatag at matatag sa aming pagsubok at ayon sa puna ng gumagamit. Ang isang malusog na grado na "C" ay umaangkop nang perpekto.

Kung saan maaaring mapabuti ang AT&T: Tulad ng Verizon, may saklaw ang AT&T sa halos anumang lokasyon. Ang pagpapanatili ng antas ng serbisyo sa buong taon sa harap ng mas maraming mga customer na gumagamit ng mas maraming data ay kahanga-hanga, ngunit sa palagay namin mas mahusay na magamit ng AT&T ang network ng fiber optic cable na magdala ng isang mas mabilis at mas maaasahang serbisyo sa mas maraming mga customer. Nang walang pagtaas ng mga rate para sa alinman.

• Sprint: D. Ang Sprint ay nasa isang matigas na lugar sa paligid noong 2017. Gumagawa ito ng isang makatarungang trabaho sa pagpapabuti ng umiiral na network, kahit na hindi sa bilis na nais naming makita, ngunit ang pagpapalawak ay tila tumigil. Binanggit ng OpenSignal na sa maraming mga lokal tulad ng Cincinnati, ang Sprint ay kapwa ang pinakamahusay na bilis at pagiging maaasahan, kaya't may kakayahan silang pumunta sa daliri ng paa sa anumang iba pang kumpanya sa umiiral na mga merkado. Ang aming katibayan ng anecdotal ay may paglabas ng Sprint sa bawat iba pang kumpanya sa kanlurang DC suburb at pinapanatili ang parehong antas ng serbisyo sa iba pang mga merkado. Marami sa mga gumagamit ang maaaring mag-ulat ng pareho, ngunit mas maraming mga tao ay may ibang kakaibang karanasan.

Kung saan maaaring mapabuti ang Sprint: Pera. Sa mga nakaraang taon, tila ang bawat plano na lumingon sa Sprint sa paligid ay nabigo. Ang paglago na inaasahan naming makita kapag nakuha ng SoftBank ang 70% ng kumpanya noong 2012 ay hindi talaga naging materialized at muli naming nakita ang mga pagtatangka na pagsama-samahin at pagsamahin ang Sprint sa ibang kumpanya. Ang Sprint ay nagmamay-ari ng napakahalagang mga pag-aari at may kontrol sa maraming spectrum. Gamit ang tamang pamumuno, maaari itong eclipse ang kumpetisyon.

Serbisyo sa customer

Sa mga perks na may paggamit ng isang "malaking apat" na carrier ay ang antas ng serbisyo ng customer na natanggap mo kung ihahambing sa pre-bayad na serbisyo o isang MVNO. Inaasahan naming alagaan kapag gumastos kami ng mas maraming pera, at sinisikap ng bawat carrier na maihatid ito. Ang ilan ay mahusay, habang ang iba ay nagpupumiglas.

• Verizon: A. Sa pamamagitan ng lahat ng mga account, si Verizon ay nangunguna pagdating sa serbisyo ng customer. Para sa bawat kakila-kilabot na kuwento, makikita mo na may isang counterpoint kung saan ang Verizon ay umakyat sa itaas at lampas upang mag-alok ng suporta. Ang pag-aalok ng suporta sa tech para sa mga gumagamit ng tulad ng isang kumplikadong serbisyo ay mahirap, at ginagawa ito ni Verizon.

• T-Mobile: B-. Ang T-Mobile ay maaaring hindi magkaroon ng malawak na mga tool sa online na mayroon si Verizon (na sumasalamin sa marka), ngunit pinagkadalubhasaan nila ang isang napakahalagang lugar pagdating sa serbisyo ng customer - social media. I-Tweet o mensahe ang isang isyu ng suporta sa hukbo ng social media ng T-Mobile at makakakuha ka ng tugon halos bawat oras. Nakakahanga.

• AT&T: C. Muli ay pumapasok ang AT&T na may grade na "C" dahil wala nang gaanong pagbabago. Nag-aalok ang AT&T ng mahusay na serbisyo sa customer sa mga tagasuskribi (na may paunang bayad na suporta para sa mga gumagamit ng Cricket) ngunit ang kumpanya ay hindi nawala ang labis na milya upang mapabuti ang kapansin-pansing sa anumang lugar. Hindi ito isang masamang lugar na makakapasok, ngunit nais naming makita ang AT&T na makakuha ng mas mahusay dito.

• Sprint: D. Hindi ko nais na bigyan ang Sprint ng isang hindi pagtatapos na grado pagdating sa serbisyo ng customer dahil sa isang kadahilanan - ang pagtatalaga ng kanilang mga tauhan sa suporta. Nabanggit namin kung paano ang pamumuno at pera ay nananatiling isang malaking problema para sa Sprint at sumasalamin ito sa serbisyo ng customer. Habang hindi namin makita ang anumang isang lugar kung saan ang Sprint ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa antas ng korporasyon, maaari nating sabihin na ang mga empleyado ay gumagawa ng kanilang makakaya sa kanilang mayroon. Ang masipag na trabaho at dedikasyon ng mga tauhan ng suporta ay nararapat na gantimpalaan at dahil sa taimtim na pagnanais na tulungan na makita natin mula sa mga tao sa telepono at sa social media ay nakakuha sila ng isang grade na "D" sa halip na mabigo.

Mga plano sa serbisyo

Hindi lang ito ang bilang ng mga plano o presyo na mahalaga dito. Ang isang kumpanya ay kailangang magbigay ng tamang plano para sa lahat (o ng maraming mga gumagamit hangga't maaari) na may mga tamang tampok sa tamang presyo. Ang bawat carrier ay mahusay na nagawa dito sa 2017, at hindi kami mas malugod!

Pinakamahusay na walang limitasyong plano

• T-Mobile: A +. Wala nang mga laro na may walang limitasyong mga plano mula sa T-Mobile. Ang mga tawag, teksto, at data (hanggang sa isang 50 na putok bago ang anumang pag-throttling) na may malinaw na patakaran sa streaming na may mataas na resolusyon ay ang pamantayan. Magdagdag ng isang mas murang opsyon para sa mga nakatatanda at nakuha mo ang grado na "A". Ang pagbabayad ng lahat ng mga buwis at bayarin ay nakakakuha ng A +.

• Sprint: A. Walang limitasyong mga plano ng Sprint ay hindi maaaring matalo. Napakahusay na pagpepresyo at kaunting mga paghihigpit sa serbisyo ay eksaktong nais naming makita mula sa isang service provider at pareho ang ginagawa ng Sprint. Kung sakaling makuha nito ang network sa hugis, ang Sprint ay maaaring maging pinakapangungunang pumili para sa pinakamahusay na walang limitasyong plano. Dapat din nating banggitin na ang walang limitasyong mga plano ng Sprint ay na-presyo nang maayos na hindi na kailangan ng mga naka-level na mga plano ng data sa network nito. Gusto namin ang nakikita natin mula sa Sprint pagdating sa mga plano sa serbisyo.

• Verizon: A. Ang walang limitasyong data na gumawa ng isang matagumpay na pagbabalik sa Verizon noong 2017, at ang maliit na snafus na may streaming na resolusyon ay binawi sa isang mabilis na pagkilala na ang dalawang mga tier ng walang limitasyong plano ng data ay mas mahusay na nagsisilbi sa parehong customer at sa ilalim na linya. Magaling, Big Red. Magaling talaga.

• AT&T: A. Tulad ni Verizon, ang hindi makita na walang limitasyong plano sa pagbalik sa AT&T ay hindi inaasahan ngunit tinanggap. Nakikita ang kasamang 10GB ng pag-tether ng LTE na pumutok sa aming isipan - walang sinuman ang inaasahan na AT&T na isama ang pag-tether sa isang walang limitasyong plano. Kung hindi ka isang tagasuskribi ng DirecTV, ang nangungunang plano ng tier ay maaaring medyo magastuhan ngunit milyon-milyong mga iPhone at Galaxy phone ang chewing sa higit pang lakas ng baterya kaysa ngayon na walang limitasyong sa AT&T ay bumalik. Iyon ay isang magandang bagay.

Ang bawat carrier ay gumawa ng mahusay dito at nangangahulugan ito na ang tunay na mga nagwagi ay lahat tayo.

Pagpipilian sa telepono

Madalas itong hindi papansinin pagdating sa pakikipag-usap tungkol sa mga carrier at kung paano nila ginagawa. Kami ay naghahanap sa parehong mga telepono na ipinagbibili ng isang carrier at nai-lock ang mga telepono na gumagana sa network pati na rin ang patakaran ng kumpanya pagdating sa paggamit ng mga ito.

• AT&T: A / T-Mobile: A (itali). Walang sorpresa dito. Ang parehong AT&T at T-Mobile ay nagbebenta ng mga pinakatanyag na mga punong barko mula sa Apple at Samsung, disenteng mid-range na telepono mula sa iba pang mga pangalan na alam natin at pinagkakatiwalaan tulad ng LG o Motorola, at mga teleponong entry-level para sa mga taong hindi naka-tether sa isang touchscreen sa buong araw at ayaw mong maging o hindi kayang bayaran ito. Ang nagbibigay sa bawat carrier ng isang "A" grade ay ang kanilang teknolohiya sa network para sa parehong boses at data. Ang GSM ay ang pamantayan sa buong mundo at napakakaunting mga naka-lock na mga telepono na ibinebenta na hindi gagana sa alinman.

• Verizon: C. Hindi namin inisip na makikita namin ang araw na ang lahat ng mga telepono na naibenta mula sa Verizon ay SIM naka-lock at nagawa mong dalhin ang isang telepono na may katugmang mga banda ng network upang magamit bilang isang aparato lamang ng LTE sa Big Red. Maaaring ito ay isang kahilingan para sa spectrum na iginawad ang Verizon, ngunit ang kakulangan ng pagtutol sa ideya ay kahanga-hanga at nasisiyahan kami na huminto ito. Ang nagpipigil sa Verizon mula sa pagkuha ng isang direktang grado na "A" ay hindi isang bagay na maaari nilang ayusin para sa isang habang - isang network ng CDMA. Kailangan mo ng isang numero ng telepono at serbisyo upang makagawa ng mga tawag at magpadala ng mga teksto, at hindi ma-verify ni Verizon ang karamihan sa mga naka-lock na aparato para sa VoLTE. Napakaganda na ang HTC U11 ay "gumagana" sa Verizon. Hindi maganda na ang OnePlus 5T ay hindi.

• Sprint: C-. Ang Sprint ay isang malaking kumpanya na nais suportahan ng mga tagagawa ng telepono, kahit na naririnig mo lamang ang masamang balita tungkol dito. Ang lahat ng mga malalaking pangalan sa mobile ay nag-aalok ng kanilang pinakamahusay na mga aparato sa pamamagitan ng Sprint at isang malawak na pagpipilian ng mga murang telepono ay magagamit din. Ang nagpapanatili sa Sprint mula sa pagkuha ng isang average na average na grado ay pareho ang kanilang network ng CDMA at ang kanilang listahan ng "naaprubahan" na naka-lock na mga telepono. Ang network ay isang bagay na hindi nila mababago kaagad (kahit na tulad ng Verizon, nagtatrabaho sila) at ang mga naka-lock na telepono ay dapat gumamit ng CDMA network ng Sprint upang makakuha ng serbisyo. Sa karagdagan, madali upang ma-unlock ang iyong Sprint phone. Sa minus side, maraming mga telepono ng Sprint ang hindi sumusuporta sa mga band ng LTE na maaaring kailanganin mo sa ibang carrier.

Magandang taon ang 2017

Ang pagbabalik ng walang limitasyong data sa AT&T at si Verizon ay nakulong sa isang mahusay na taon kung saan nakita namin ang T-Mobile na patuloy na tumulak patungo sa tuktok at pinapanatili ang Sprint ng kanilang pagkakaroon bilang isang nangungunang tagabigay ng serbisyo sa kabila ng mga logro laban dito. Ang iba pang mga highlight ay kumakain ng T-Mobile na kumakain ng mga bayarin at buwis sa iyong bayarin, ang paggawa ng mga plano ng pamilya ay halos walang bayad pagkatapos mong magbayad para sa unang linya, at nakikita ang lahat ng mga pangunahing carrier na tumutugon sa bawat isa upang bigyan kami ng higit pa at mas mahusay na mga pagpipilian pagdating sa serbisyo sa telepono.

Narito ang pag-asa na 2018 ay mas mahusay!