Ang Samsung galaxy tala 7 apoy, paggunita, pagkansela, at muling pagsilang: lahat ng kailangan mong malaman

Matapos ang halos isang taon ng twists at lumiliko mula noong Setyembre 2016, ang kwento ng Galaxy Note 7 ay natapos. Tulad ng kilalang kilala ngayon, ang Samsung ay humarap sa mga isyu sa kalidad ng baterya sa handset, na humahantong sa pinsala sa personal at pag-aari. Sa orihinal, pre-recall Tandaan 7, daan-daang mga telepono sa buong mundo ay may mga kritikal na pagkabigo.

Kasunod ng mga paunang ulat ng mga sunog, ang telepono ay naalala sa US minsan, at inilunsad ng Samsung ang mga programa ng palitan sa ibang mga bansa. Ngunit ang mga bagong modelo ay nakaranas ng karagdagang mga isyu, na may mga kapalit na unit na nahuli sa sunog noong unang bahagi ng Oktubre 2016. Ito ay humantong sa Samsung na nagsasabi sa mga may-ari ng Tala na tumigil sa paggamit ng mga telepono at ibalik ang mga ito, bago permanenteng itigil ang Tala 7 sa buong mundo. Pagkaraan ng ilang sandali, opisyal na naglabas ng pangalawang paggunita ang US CPSC.

Noong Hulyo 2017, ang Tala 7 ay muling ipinanganak bilang ang Galaxy Note Fan Edition, na binuo mula sa bago, hindi nagamit na mga bahagi ng Tala 7, ipinares sa isang mas maliit na 3, 200mAh baterya na naipasa ang mga bagong pamantayan sa pagsubok sa baterya ng Samsung.

Narito ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa hindi pa naganap na sitwasyong ito.

Paano tayo nakarating dito?

Kasunod ng mga ulat sa buong mundo ng mga pagkabigo ng baterya at sunog sa Galaxy Note 7 noong unang bahagi ng Setyembre 2016 - kabilang ang halos 100 kaso sa US lamang - Samsung at ang US Consumer Product Safety Commission (CPSC) ay inihayag ang isang kumpletong opisyal na pag-alala sa lahat ng Mga Tandaan ng Galaxy 7 sa Ang mga katulad na paggalaw ng US ay ginawa sa Canada, pati na rin sa buong Europa at Asya. Ang mga bahagi na kung saan ang telepono ay hindi pa naglulunsad simpleng ipinagpaliban ang mga pagpapadala ng mga telepono.

Ang buong alamat ay tumagal ng higit sa tatlong buwan.

Linggo nang lumipas, kasama ang pagpapabalik-tanaw nang buo at lumang Mga Tala ng 7 na pinalitan ng daan-daang libong mga bagong "ligtas" na mga modelo, nagsimula ang mga ulat na lumabas sa parehong eksaktong mga pagkabigo na nangyayari sa mga kapalit na telepono. Sa mga mamimili na mabilis na nawalan ng pananalig sa Tala ng 7, ang mga tagadala sa unang bahagi ng Oktubre ay kusang-loob na nag-aalok ng mga libreng pagbabalik at pagpapalitan para sa lahat ng Mga Tala 7, at sa huli ay tumigil sa pagbebenta ng telepono nang buo.

Noong Oktubre 10, naglabas ang Samsung ng isang pahayag na huminto ito sa mga benta ng Galaxy Note 7 sa buong mundo at hinihikayat ang mga mamimili na ibalik ang kanilang Galaxy Note 7 kung saan nila ito binili. Pagkaraan ng ilang sandali, opisyal na kinansela ng Samsung ang telepono, at ang mga awtoridad ng US ay naglabas ng pangalawang paggunita, na ipinagbabawal ang mga benta ng Tala 7, at ipinagbabawal ang mga pasahero na dalhin ito sa mga eroplano. Ipinagbawal ng mga pangunahing airline ang paggamit ng telepono habang sa mga eroplano, ilang sandali na sinundan ng FAA na opisyal na ipinagbawal ito sa lahat ng mga flight. (Nagpapatuloy na rin ang mga inanunsyo ng babala sa flight.

Noong Disyembre 9, sa wakas ay sinimulan ng Samsung na itulak ang isang pag-update sa Talaang 7 sa US na lahat maliban sa mga bata ang mga telepono, naglilimita sa kapasidad at pag-andar ng baterya kapag hindi naka-plug. sa US ay minarkahan ang isang pangwakas na pagtulak upang makuha ang huling Tandaan 7 na nasa ligaw na bumalik sa Samsung. Sa oras na iyon, may mga 125, 000 telepono pa rin ang nanatili sa ligaw.

Maaari ko bang patuloy na gamitin ang aking Tala 7?

Hindi!

Ang opisyal na paninindigan ng Samsung ay ang lahat ng mga may-ari ng Galaxy Note 7 - ng parehong luma at bagong mga telepono - dapat ibalik agad ang kanilang telepono sa carrier o tagatingi na binili nila ito. Sa hindi malamang na mayroon ka pa ring isang Tala 7 na sumipa sa paligid, dapat mong sundin ang tagagawa at ibalik ito para sa isang refund.

Ang Samsung ay may isang pahina ng alaala ng Tala 7 na may impormasyon sa kung paano makipag-ugnay sa iba't ibang mga tagatingi ng US para sa isang refund o exchange. Ang kumpanya ay nagawa ang parehong sa Canada, na humihiling sa mga customer na tawagan ang 1-800-SAMSUNG upang mahanap ang pinakamalapit na lugar upang maibalik ang kanilang Tala 7.

Ang hinaharap ng Tandaan

Tulad ng pag-aalala sa Tala 7, inilagay ng Samsung ang mga bagay sa pamamagitan ng pag-anunsyo na ang telepono ay hindi naitigil. Narito ang anunsyo na ginawa noong Oktubre 2016:

Ang pagkuha sa kaligtasan ng aming customer bilang aming pinakamataas na priyoridad, nagpasya kaming ihinto ang mga benta at paggawa ng Galaxy Note 7.

Noong Hulyo 2017, gumawa ng mabuti ang Samsung sa pangako nito na mabawasan ang epekto sa kapaligiran ng pagpapabalik sa Tala 7 sa pamamagitan ng pag-anunsyo ng Galaxy Note Fan Edition. Ang Tandaan FE ay ginawa mula sa mga bahagi ng bago, hindi nagamit, hindi nabenta Tandaan 7 na aparato, pinagsasama ang mga pangunahing spec at tampok na set ng telepono na may mas maliit, ligtas na 3200mAh baterya na naipasa ang mga bagong walong-point na kaligtasan ng baterya ng kumpanya. Ang Tala ng FE ay inilunsad sa South Korea ngunit hindi darating sa Estados Unidos.

Tulad ng ginamit na Tala 7, plano ng Samsung na kunin ang 157 tonelada ng mahalagang bihirang mga metal na lupa mula sa mga handset, kasama ang ginto, pilak, tanso, at kobalt. Pupunta din ito upang magamit muli ang mga module ng camera at mga display, kasama ang ilang mga panloob na sistema ng system.

Ang kahalili sa hindi naaangkop na Tandaan 7, ang Galaxy Note 8, ay ilulunsad sa huling bahagi ng Agosto 2017, kasunod mula sa malawak na matagumpay na serye ng Galaxy S8.

Samsung Galaxy Tandaan 7

Pangunahing

• Ang apoy ng Galaxy Note 7, gunitain at pagkansela: Lahat ng kailangan mong malaman
• Mga resulta ng pagsisiyasat: Ang mga gumagamit ng Samsung ay nanatiling matapat pagkatapos maalala ang Tala 7
• Ang pagsusuri sa Samsung Galaxy Note 7
• Ang pinakabagong balita sa Galaxy Note 7
• Sumali sa talakayan ng Tala 7 sa mga forum!