Logo tl.androidermagazine.com
Logo tl.androidermagazine.com

Motorola: alinman i-update ang moto e, o itigil ang pagbebenta nito

Anonim

Maraming virtual na tinta ang nabubo sa 2015 Moto E - ang pinakabagong bersyon ng $ 149 na entry-level na 4G LTE smartphone ng Motorola na $ 141 - naiwan sa Android 5.1 mga buwan lamang matapos ang telepono ay unang pinakawalan, at mga buwan bago pinakawalan ng Google ang 6.06 6.0mmallow. Ngunit hayaan nating maging hindi natukoy sa ating paninindigan sa pagpapasyang iyon:

Ang alinman sa Motorola ay kailangang mangako sa pag-update ng 2015 Moto E, ipagbigay-alam ang mga potensyal na customer na ito ay inabandunang - o kailangan itong ihinto ang pagbebenta nito.

Ang 2015 Moto E, na hindi makakatanggap ng pag-update na lampas sa Android 5.1 Lollipop.

Kung mayroong isang punto ng sakit na tumatagal sa Android nang buo, ito ay nag-update ng software. Ang Android (ang operating system) ay isang shotgun, sinadya upang matumbok ang isang malawak na target, ang kawastuhan ay mapahamak. Ang iba pang mga operating system ay katulad ng isang laser na nakatuon at maigsi, na nagpapahintulot sa pag-update ng mas magaan (at "mas madali").

Iyon ay isang magaspang na talinghaga para sa mga pag-update ng software ng Android. Ang mga teleponong nagpapatakbo ng AOSP ay nagtatayo - na ang software na naipon nang direkta mula sa Android Open Source Project - ay malapit sa baril ng baril hangga't maaari mong makuha. Kapag ang na-update na code ay naka-check in sa AOSP, maaaring i-download ito ng sinuman at isama ito sa isang bagay na gumagana. Ang pagdadala nito sa isang aparato ay isa pang bagay na kinasasangkutan ng mga driver at / o mga lisensya at abogado at marahil higit pa sa kaunting swerte. Ngunit sa abstract na kahulugan, ganyan kung paano ito gumagana. Huzzah, bukas na mapagkukunan ng software. Ang mga teleponong Nexus ng Google ay isang hakbang na tinanggal at kasama ang isang buong bungkos ng pagmamay-ari ng code at serbisyo mula sa Google, ngunit malapit pa rin sila sa pinagmulan. Realistiko, ang mga ito ay malapit na bilang isang makukuha ng isang mamimili.

Pinangunahan ng Motorola ang paraan para sa mga pag-update ng software na hindi Nexus. Ngunit ang aming tiwala sa kalakaran na iyon upang magpatuloy ay napinsala nang masama.

Pagkatapos nito ay mayroon kaming Motorola. Ang isang pundasyon ng muling pagsilang ng kumpanya noong 2013 - kasunod ng pagbili nito sa pamamagitan ng Google - ay isang pangako sa minimal na software (at ang anumang mga karagdagan ay kapaki-pakinabang sa na) sa paningin ng Google sa Android. At na naka-aspekto ng paraan para sa mabilis na pag-update. Paminsan-minsan marahil isang maliit na masyadong mabilis - ang maraming surot na code ng mapagkukunan ay nangangahulugang naglulunsad ng buggy downstream - ngunit walang pagtanggi na sinusunog ng Motorola ang ilang malubhang langis sa hatinggabi sa pagkuha ng mga pangunahing bagong paglabas sa pintuan - nakuha ng 2013 Verizon Moto X ang KitKat bago kahit ang ilang mga Nexus phone. Habang tiyak na pinapabagal nito ang pag-ikot pagdating sa Android 6.0 Marshmallow (hindi pa namin nakakakita ng isang OTA), ang Motorola ay inaasahan pa ring kabilang sa una upang makakuha ng mga update sa mga end-user.

Ngunit hindi para sa 2015 Moto E. Mababang-wakas o hindi, nakarating na ito sa katapusan ng buhay - mas mababa sa isang taon pagkatapos ng paglabas nito - hindi gaanong nababahala ang software. Iyon ay hindi katanggap-tanggap para sa halos lahat ng tagagawa, ngunit lalo na para sa isa na nakakuha muli ng mas mabuting kalooban - at sabihin na wala sa paglabas ng magagandang produkto - tulad ng Motorola sa nakaraang mga taon.

Ang paggawa ng mga bagay na mas masakit ay ang kakulangan ng komunikasyon. Ang kumpanya na ipinagmamalaki ang sarili sa pag-update ng transparency habang sa ilalim ng watawat ng Google ay mabilis na nagbago ng kurso sa ilalim ng Lenovo's. Ipinako ito ni JR Raphael sa kanyang blog na Android Power para sa Computer World:

Ngunit sa halip, ang lahat ng nakuha namin ay isang insulto sa pamamagitan ng pagtanggi - isang pangako na nasira nang walang katinuan ng isang paliwanag, isang paghingi ng tawad, o isang tugon sa hindi maiiwasang pag-backlash. Ang paraan ng buong sitwasyon na ito ay hawakan ay tulad ng isang sampal sa mukha sa mga customer tulad ng aktwal na desisyon mismo.

Kaya't biglaang at hindi maipaliwanag ang pagbabago sa tono - at tandaan na ang isang modelo ng ilang carrier ng 2014 Moto X ay hindi maa-update alinman - na mayroon kaming tunay na reserbasyon sa pagrekomenda ng anumang produktong Motorola sa puntong ito. At mahirap iyon para sa amin bilang mga tagahanga ng isang kumpanya na maraming nagawa para sa ekosistema ng Android para sa maraming mga henerasyon.

Hindi lamang ang Android 5.1 hindi na ang pinakabagong paglabas, ito na ang huling Moto E na nakatakdang makatanggap.

Ngunit ang mas masahol pa ay ang 2015 Moto E ay nananatiling magagamit sa pagbebenta sa website ng Motorola, na binanggit ni nary na ang software ay hindi nakatakda na matanggap ang pangunahing bagong pag-update sa Android na gumagawa ng mga headline. Sa katunayan, ang sariling pahina ng mga spec ng Moto E sa site ng Motorola ay nakalista pa rin ito sa Android 5.0 Lollipop, at hindi ang pag-update ng Android 5.1 na natanggap pagkatapos ng paglabas, at na nakalista sa itaas ng pahina ng produkto. (Upang maging patas, hindi namin palaging ina-update ang aming mga pahina ng mga spec na may bagong software, ngunit muli hindi kami ang sumusubok na ibenta ang mga telepono.)

Sa pinakadulo hindi bababa sa Motorola ay kailangang magdagdag ng isang malinaw na pagtanggi sa mga pahina ng produkto nito na ang 2015 Moto E ay hindi makakatanggap ng pag-update sa Android 6.0 Marshmallow. (Isang pagdidiskubre na naidagdag namin sa aming sariling mga pahina ng Moto E.) Iyon ang hubad na minimum sa kung ano ang nais naming asahan mula sa tulad ng isang nakapangingilabot na kumpanya. Mas mahusay na para sa Motorola (at maging malinaw - Lenovo) na kunin ang hit at hilahin ang 2015 Moto E sa kabuuan.

"Nagbibigay din kami ng mahusay na serbisyo sa customer sa mga pag-upgrade ng software na nagpapatuloy pagkatapos mong bilhin ang telepono." Iyon ang isa sa mga linya ng pagsasara mula sa Pangulo ng Motorola at COO Rick Osterloh sa video na "Pagdadala ng Moto E sa lahat" na video. Ito ay isa sa mga tentpoles ng Motorola na negosyo. Ngunit isa rin ito sa kung saan sa tingin namin ay hindi na namin maaaring umasa.

Ang mahigpit na mga desisyon sa negosyo ay nangyayari sa lahat ng oras. Sa pinakakaunting Motorola ay may utang sa mga kasalukuyang may-ari ng 2015 Moto E ng isang tamang paliwanag, hindi lamang ang tahimik na pangako ng pag-abanduna. Ngunit marahil mas mahalaga ay ang Motorola ay kailangang magmamay-ari sa matigas na pagpapasya at matuklasan muli ang pang-unawa ng transparency na itinali ang watawat nito sa para sa katagal at ipaalam sa mga prospect na Moto E na ang kanilang mga telepono ay hindi lalampas sa Android 5.1.

O kailangan itong hindi na ibenta ang Moto E.

Maaari kaming kumita ng komisyon para sa mga pagbili gamit ang aming mga link. Dagdagan ang nalalaman.