Nag-alok ang OnePlus ng higit pang impormasyon sa nakakabahalang bug na natagpuan ng ilang mga may-ari ng OnePlus 5 na mag-reboot sa telepono kapag sinusubukan na maglagay ng isang pang-emergency na tawag. Matapos ang ilang pagsisiyasat, lumiliko ang isang pagkakasama ng mga isyu na pinagsama upang maging sanhi ng pag-reboot ang mga telepono kapag tumatawag sa VoLTE sa mga numero ng pang-emergency na suportado ang impormasyon sa pagpoposisyon ng OTDOA.
Ang OTDOA, na malamang na hindi mo alam, ay isang sistema na gumagamit ng mga signal ng LTE upang matukoy ang lokasyon ng isang telepono sa pamamagitan ng pag-ping ng maraming mga tower ng cell at pagsukat kung gaano katagal ang bawat signal upang maabot ang tower. Kung ang emergency number na iyong tinatawagan ay sumusuporta sa system, iuulat ng telepono ang tinatayang lokasyon nito gamit ang OTDOA. Tulad ng naisip mo, ang uri ng impormasyon ng lokasyon ay lubhang kapaki-pakinabang sa isang pang-emergency na sitwasyon.
Isang napakalaking kapaki-pakinabang na may-ari ng OnePlus 5 na tumulong sa kumpanya na mabilis na matukoy at ayusin ang problema.
Tulad ng nalaman namin sa mga araw kasunod ng mga paunang ulat ng 911 reboots, ang isyu ay hindi nangyayari sa lahat ng mga modelo ng OnePlus 5 o sa lahat ng mga bansa. Ito ay medyo ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na hindi lahat ay tumatawag sa VoLTE (sinusuportahan lamang ito ng OnePlus 5 para sa ilang mga network), at hindi lahat ng mga emergency number ay kinakailangang kumuha ng impormasyon ng OTDOA kahit na ikaw ay. Ito ay pa rin isang masamang bug kahit ano pa man, ngunit ang OnePlus ay nagpapasalamat na kumilos nang mabilis upang ayusin ito. Matapos makipag-ugnay sa gumagamit na unang naiulat ang isyu, ang OnePlus ay talagang nakakuha ng mga log ng aparato na tinukoy ang pangunahing problema.
Ito ay ang ugat ng buong problema ay hindi lamang ang firmware ng OnePlus, ngunit sa halip kung paano ito nakikipag-ugnay sa aktwal na cellular modem sa telepono na bahagi ng mas malaking Qualcomm system-on-a-chip na nagpapatunay sa OnePlus 5. Ang proseso ng pagkuha at pagpapadala ng data ng OTDOA ay nagdulot ng isang isyu sa memorya sa modem na kalaunan ay naging sanhi ng pag-reboot. Kung wala ang impormasyon ng pag-log ng aparato mula sa isang taong nakakita ng isyu, ito ay magiging kapansin-pansin na mas mahirap upang matukoy ang totoong problema - at, sa katunayan, ang bug ay ginawa ito sa pamamagitan ng pagsusuri ng software sa lahat ng paraan sa paggawa. Gayunman, ang OnePlus at Qualcomm ay tiwala ngayon, bagaman, na ang bug na ito ay naayos na sa pamamagitan ng pag-update ng OTA na nakalabas sa Hulyo 21.
Hindi ito ang uri ng bug na nais nating makita na gawin itong sa anumang telepono, ngunit mahusay na makita ang OnePlus - sa tulong ng mga gumagamit na unang nakita ito - ayusin ang isyu sa loob lamang ng ilang araw at tulungan ang mga tao na maaaring tumawag sa mga serbisyong pang-emergency sa kanilang OnePlus 5 sa hinaharap.
