Ang mga karaniwang problema sa paghanga ay nagbabago at kung paano ayusin ang mga ito

Ang Amazon Echo at Echo Dot ay ang pinakamahusay na kontrolado ng matalinong tagapagsalita ng bahay na maaari mong bilhin. Nakikipagtulungan sila sa maraming iba't ibang mga produkto at serbisyo sa bahay, at mayroong isang grupo ng mga talagang cool na bagay na maaari mong gawin sa kanila.

Ngunit tulad ng alam nating lahat, hindi palaging sikat ng araw at rosas na may teknolohiya. Ang mga bagay ay nahuhulog sa pag-sync o huminto sa pagkonekta at kapag ginawa nila ito ay maaaring maging nakakabigo. Sa kabutihang palad, narito kami upang tumulong sa ilang mga tunog na payo para sa mga karaniwang problema na maaari mong isama sa Alexa at sa iyong Amazon Echo.

Madalas na dinidiskonekta ng tagapagsalita ng Echo mula sa wireless network

Ito ang numero unong isyu na malamang na haharapin mo kapag nagse-set up ng anumang wireless na aparato sa iyong bahay. Kung nahanap mo ang iyong Amazon Echo ay biglang nahihirapan upang manatiling konektado sa iyong wireless network, pinakamahusay na mag-ikot ng lakas ng lahat - nangangahulugan ito ng iyong modem at / o router, at ang mga nagsasalita ng Amazon Echo na nakakaranas ng mga problema sa pagkakakonekta.

Kung nagpapatakbo ka pa rin ng mga isyu, maaaring kailanganin mong ilipat ang iyong Echo speaker na mas malapit sa wireless router, o sa kahalili maaaring maging isang isyu sa iba pang mga aparato sa iyong bahay, tulad ng iyong microwave, na nagdudulot ng pagkagambala sa 2.4GHz network. Kung mayroon kang isang dual-band na router na may 2.4GHz at 5GHz, dapat kang pumunta sa iyong Alexa app at itakda ang Amazon Echo upang kumonekta sa signal ng 5GHz mula sa iyong wireless signal - hangga't malapit ito upang makakuha ng isang mahusay na signal.

Si Alexa ay na-trigger ng mga palabas sa TV o news cast

Kung mahilig ka sa iyong Amazon Echo at gumagamit ng Alexa, malamang na interesado ka sa panonood ng mga palabas o newscast tungkol sa iyong katulong sa bahay sa AI. Ngunit ito ay maaaring hindi sinasadyang humantong sa Alexa na na-trigger ng magic wake word at isang utos mula sa isang character ng TV show o reporter ng balita - na maaari kang magkaroon ng karanasan sa unang kamay kung nakatira ka sa San Diego.

Kung ito ay isang reoccurring isyu para sa iyo, mayroong isang pares ng mabilis na mga pagpipilian sa pag-aayos na maaari mong isaalang-alang. Una, isaalang-alang ang paglipat ng iyong Alexa palayo sa TV o nagsasalita upang hindi ito aktibong pakikinig sa mga gising na salita mula sa mga bagay na iyong pinapanood. Sa isip, inirerekumenda ng Amazon na ilagay ito ng hindi bababa sa walong pulgada ang layo mula sa isang pader, bilang sentro at buksan ang isang lokasyon hangga't maaari mong mahanap. Kung nagkakaroon ka ng mga isyu, maaari mong baguhin ang gising na salita mula sa Alexa sa alinman sa "Amazon" o "Echo" mula sa mga setting ng Alexa app. Sa kasamaang palad, ang mga pasadyang gising na salita ay hindi pa magagamit.

Kung nais mong tiyakin na maiintindihan ng Alexa ang iyong boses, maaari kang palaging pumunta sa mga setting ng Alexa app at muling pagbuo ng sesyon ng pagsasanay sa boses.

Hindi makakonekta si Alexa sa ibang mga aparato

Ang isa sa mga pinakamahusay na bahagi tungkol sa pagmamay-ari ng isang Amazon Echo ay ginagamit ito bilang access point sa lahat ng iba pang mga matalinong aparato na maaaring mayroon ka sa buong iyong tahanan. Ngunit kasing dali ng mga bagay na mai-set up at gamitin, paminsan-minsan ay maaari mong makita na ang mga bagay ay nahulog sa pag-sync.

Mayroong isang bilang ng mga matalinong ilaw at iba pang mga produkto na magagamit na gumagana kay Alexa, kaya ang unang hakbang ng pagtukoy kung saan ang problema ay malalaman kung paano konektado ang aparato sa Alexa. Ang ilang mga produkto ay direktang nagtatrabaho sa Alexa, habang ang iba pang matalinong mga produkto sa bahay ay dapat munang konektado sa kanilang sariling hub, na kung saan nakikipag-usap ang Alexa. Tulad ng nabanggit sa itaas sa seksyon sa koneksyon ng Wi-Fi, ang iyong unang hakbang ay dapat palaging maging ikot ng kuryente ang lahat na hindi kumokonekta at makita kung kumonekta sila sa sandaling mai-back up ang kapangyarihan.

Kung hindi ito makakatulong, nais mong pumunta sa Alexa app sa iyong telepono at mag-check in sa katayuan ng mga aparato, o maghanap para sa iyong produkto sa seksyon ng kasanayan. Bilang kahalili, ang ilang mga produkto ay maaari lamang gumana sa Alexa sa pamamagitan ng isang resipe ng IFTTT. Kung may kapangyarihan ka sa pag-ikot sa lahat at nagkakaroon ka pa rin ng problema sa isang aparato o serbisyo na konektado sa pamamagitan ng isang Skill o IFTTT Applet, pagkatapos ay nais mong dumaan sa proseso ng pag-set up ng aparato mula sa simula.

Paano i-reset at magsimula mula sa simula

Kung ang lahat ng iba ay nabigo at ang iyong Amazon Echo speaker ay kumikilos pa rin ng nakakatawa, kung gayon maaaring oras para sa isang hard reset sa speaker mismo. Kung mayroon kang isang Amazon Echo o unang henerasyon na Echo Dot, kakailanganin mo ng isang paperclip upang pindutin ang pindutan ng hard reset sa ilalim ng base ng tagapagsalita. Kung nakakuha ka ng pangalawang henerasyon na Dot, pindutin nang matagal ang pindutan ng Microphone Mute at Volume Down hanggang sa ang singsing ay nagiging orange, karaniwang sa paligid ng 20 segundo o higit pa. Ang singsing ay magiging asul.

Kapag na-reset mo ang iyong Amazon Echo, kailangan mong pumunta muli sa proseso ng pag-setup, na nagsisimula sa pagkonekta nito sa Wi-Fi at i-configure ang iyong account sa Amazon.

Kumusta ang iyong karanasan?

Nakasakay ka ba sa alinman sa mga problema na na-outline sa itaas? Mayroon bang anumang mga bagong problema o (kahit na mas mahusay) ang ilang mga solusyon upang ibahagi? I-drop ang isang puna sa ibaba!

Kumuha ng Marami pang Echo

Amazon Echo

• Ang Amazon Echo kumpara sa Dot vs. Ipakita kumpara sa Plus: Alin ang dapat mong bilhin?
• Echo Link kumpara sa Echo Link Amp: Alin ang dapat mong bilhin?
• Pinakamahusay na Mga katugmang Smart Home na aparato para sa Amazon Echo
• Paano kopyahin ang Sonos sa isang badyet kasama ang Alexa Multi-Room Audio

Maaari kaming kumita ng komisyon para sa mga pagbili gamit ang aming mga link. Dagdagan ang nalalaman.