/ google-io-2016)
Sa mga nagdaang taon, ang Google ay naglabas ng mas kaunti sa walong mga paraan upang makipag-usap sa mga kaibigan at pamilya. Mula sa kawalang-galang, ang pagiging simple ng Jabber ng Google Talk hanggang sa nakaumbok na interior ng Google+ Messenger hanggang sa pinakahuling volley, ang Hangout, upang sabihin na ang Google ay nagpupumilit upang makuha ang bahagi ng merkado sa effervescent messaging space ay isang hindi pagkabagabag.
Sa mga araw na ito, ang Talk ay wala na, at ang Google+ Messenger ay pinagsama sa Hangouts noong 2013. Sa pamamagitan ng anunsyo ng Allo, ang pinakabagong artipisyal na pinapagana ng katalinuhan na pinapagana ng Google, tila ang kumpanya na nagpupumilit na kumonekta sa mga mamimili sa patuloy na kapaki-pakinabang na ito. ang puwang ay muling hinuhuli upang maipakita ng mga nanunungkulan, mga pangalan tulad ng WhatsApp at Line at WeChat.
Sa katunayan, ang katapatan ng Google sa pagbabalik sa pagmemensahe ay kapansin-pansin dahil sa hindi magandang track record nito. Si Allo, kahit na may isang sapat na talento ng mga natatanging tampok, ay lilitaw na kaunti lamang sa isang showcase para sa Google Assistant, isang kumpol ng pananaliksik sa artipisyal na katalinuhan at pag-aaral ng makina na nag-coalesces sa isang bot na magagamit ng gumagamit sa anumang oras.
Ang pag-minimize ng potensyal na epekto ni Allo sa merkado ay napapansin dahil sa bago na pagtakbo ng Google sa pag-unlad ng app.
Ngunit ang pag-minimize ng mga potensyal na epekto ni Allo sa merkado ay napapansin dahil sa bago ng bagong pamamaraan ng Google sa pag-unlad ng app. Hindi lamang ito inihayag sa tabi ng isang ultra-simple ngunit teknolohikal na advanced na video app, Duo, ngunit si Allo ay buong kapurihan mobile-only - Android at iOS, partikular - at gumagamit ng numero ng telepono ng isang customer para sa pagpapatunay. Sa ganoong paraan, pinipili nito ang ilan sa kung ano ang gumagawa ng WhatsApp kaya nakaka-engganyo, kasama ang mga piraso mula sa iba tulad ng Facebook Messenger (bots), Telegram (Incognito Mode), Signal (end-to-end encryption), at Snapchat (doodles, na-time na mga mensahe).
Paghiwa-hiwalayin ang mga indibidwal na sangkap, malinaw kung bakit itinayo ng Google si Allo, pinananatili itong hiwalay mula sa Hangout. Una, ang app ay hindi nangangailangan ng isang Google account, na naglilinis ng slate para sa mga mobile na gumagamit na mayroon pa ring metal na panlasa sa kanilang mga bibig mula sa sapilitang pag-link ng Google+ sa iba pang mga serbisyo sa platform ng kumpanya. Habang ang mga gumagamit ay makikinabang mula sa pagpapares ng kanilang mga Google account kay Allo, sa pamamagitan ng pagbibigay ng bot ng higit na konteksto tungkol sa kanilang mga kagustuhan at hindi gusto (at ang kanilang mga nakaraang paghahanap), ang pag-link sa dalawa ay hindi kinakailangan o intrinsic sa pagkuha ng paggamit mula sa katulong.
Ang pag-asa sa isang numero ng telepono para sa pagpapatunay sa isang account sa Google ay lalong naghihigpit at nakatuon sa app: isang solong punto ng pagpasok, at walang mode na desktop. Hindi tulad ng Hangouts, na nagpatuloy sa Talk, na binuo sa Gmail sa web, si Allo ay palaging magiging mobile-una, isang napakahalagang panunuring tagumpay ng kapwa WhatsApp at Instagram - kapwa pag-aari ng Google na katunggali ng Facebook - kasama ang Snapchat, ang panghuli mobile messenger lamang. (Oo, mula nang lumaki ang WhatsApp na magkaroon ng mga desktop apps, ngunit direkta pa rin silang naka-link sa isang solong-mobile na aparato. Hindi ka maaaring mag-sign up para sa WhatsApp mula sa web.)
Binibigyan ni Allo ang Google ng isang paraan upang mag-eksperimento sa mga tampok nang hindi nababahala tungkol sa pag-abot sa pagkakapareho sa web.
Ang hindi pagbagsak ng pangunahing platform ng pagmemensahe ng Google ay nagpapahintulot kay Allo na masukat ang mobile sa mga paraan na hindi nagagawa ng Hangouts. Nagbibigay din ito sa Google ng isang paraan upang mag-eksperimento sa mga tampok nang hindi nababahala tungkol sa pag-abot sa pagkakapare-pareho sa web, isang tumataas na pag-igting sa mga startup ng pagmemensahe. Ang Google, hindi tulad ng marami sa mga kakumpitensya nito, ay may daan upang gawin ang mga pagpapasya, na ibinigay ang umiiral na lineup ng produkto. Ayaw mong gamitin si Allo? Ang Hangout ay hindi pupunta saanman.
Hindi rin aksidente na si Allo ay ang unang host ng Google: ang isang messenger app ay nagbibigay-daan sa kumpanya na maging maliksi at di-sakdal, pinapayagan na lumago ang tool sa loob ng mga nakakakulong nito, sa halip na kumatawan sa karamihan ng pagkakataon, tulad ng Google Home, speaker ng kumpanya -cum-boses-kasama. Ang Google Assistant ay nasa gitna ng inaasahan ng kumpanya na ang susunod na salvo nito sa pagpapatuloy na mangibabaw sa paghahanap, na hindi tiyak na magiging isang mas kontekstwalidad at mobile. Isang bagay para sa bot ng in-app ng Google upang makilala ang mga clams sa isang larawan ng isang mangkok ng linguine ng seafood; ito ay isa pang gamitin ang impormasyong iyon upang maging kapaki-pakinabang sa pagtulong sa mga tao na gumawa ng mas mahusay na mga pagpapasya tungkol sa kung saan kumain, kung paano makarating doon, at kung paano magbayad para dito.
Siyempre, walang bilang ng mga tampok at dami ng multa na magagarantiyahan sa Google ng isang lugar sa talahanayan ng pagmemensahe, na lalong pinamamahalaan ng Facebook at Snapchat sa West, at Line at WeChat sa Silangan. Ngunit kailangang subukan ng Google, at sa pagsubok ay dapat na itakda ang sarili upang umulit nang mabilis na dapat itong mabigo. Wala sa mga nakaraang alalahanin sa pagmemensahe ang sapat na mobile, sa canonical sense, upang maayos na makipagkumpetensya sa mga incumbents, at may magandang pagkakataon na huli na ang Allo sa laro upang makagawa ng isang epekto. Ngunit samantalang ang mga nakaraang kabiguan sa pagmemensahe ng Facebook - na nag-aalala ng Poke, o Slingshot? - matagal nang pinatawad dahil nakalimutan na nila, ang mga tao ay may posibilidad na hawakan ang mga duds ng Google, dahil sa palagay nila halos tulad ng pagkakanulo.
Ang katotohanan ay ang Allo ay maaaring napakahusay na hindi pagkakasunud-sunod, isang blip sa Google, at aming, radar sa mahusay na diskarte sa platform nito. Ngunit ang mga pangunahing pamagat nito - ang pangangalap ng data, bot, at isang mobile-first na diskarte - ay hindi magiging. Ang mga hindi patas na kumakatawan sa hinaharap ng Google, at makakaapekto sa maraming tao na gumagamit ng internet ngayon. Ito ay sa kontekstong ito na dapat tingnan ang Allo, hindi bilang isang panandaliang pagkakamali, ngunit bilang isang pangmatagalang pusta sa mobile.
Dagdag pa: Ang pinag-isang pagmemensahe ay isang biro, at marahil ito ay palaging magiging
